Что делать, если возвратный чек пробит по терминалу, но не пробит по кассе?

Comments

• Добрый день!
  Когда Вы задаёте вопрос, не забывайте, пожалуйста, о правилах форума. Напомню: мы стремимся создать на нашем форуме доброжелательную атмосферу. Поэтому у нас принято здороваться, или говорить "спасибо", или "пожалуйста". Уважительное отношение к форумчанам, экспертам и модераторам - требование правил форума.
  
  Пожалуйста, не создавайте новую тему с таким же вопросом. На Ваш вопрос Вам ответят здесь, в этой теме.
• Извините!
  
  

  Цитата: Здравствуйте! Подскажите
• Добрый день.
  Возьмите объяснительную записку с кассира; сделайте возврат по ККМ на следующий день; сообщите в ИФНС о допущенной такой-то и исправленной тогда-то ошибке.
• Добрый день!
  

  Цитата: Подскажите покупатель купил товар по безналичному расчету и тут же вернул.Продавец по терминалу сделала возвратный чек а по кассе нет вечером сняла Z-отчет и у нее по кассе сумма больше чем по терминалу что теперь делать?

  Сделать чек коррекции в онлайн-кассе.
  
  Применение онлайн-ККТ: как исправить ошибку кассира при помощи чека коррекции
  
  Применение онлайн-ККТ: как оформить возврат денег покупателю
  
  Успехов!